Новости города БезФормата.Ru
Воркута
Главные новости
 
Задать вопрос?

ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута». После Усинска Воркута стала вторым городом, где внедрен этот общереспубликанский проект.

   Подать заявку коммунальщикам теперь стало возможным круглосуточно по телефону и в сети «Интернет». Поводом для обращения в систему «Открытая Воркута» может стать порыв трубы или электропроводки, отсутствие отопления, наличие снежных заносов или несвоевременный вывоз мусора и многие другие проблемы. Система позволяет в режиме реального времени передавать заявку управляющим компаниям и отслеживать процесс ее выполнения.



  С 20 июля этого года, когда этот проект стартовал в Воркуте, принято 363 заявки, выполнено из них 166.

­– Эффективность была бы большей, если бы управляющие компании отнеслись к нововведению более ответственно и оперативнее реагировали на просьбы жителей подведомственных им участков работы, – рассказывает оператор диспетчерской службы Центра «Открытая Воркута» Рената Шабельник. – Например, в начале отопительного сезона, когда диспетчерские службы ЖКХ не могли одновременно принять все заявки, порой трудно было даже дозвониться к ним, наш портал давал такую возможность. Преимущества этой системы и в том, что мы отслеживаем сроки выполнения всех поступивших заявок, имеем возможность диалога с жителями и можем фиксировать, довольны ли заявители качеством и сроками исполнения работ».

  Многие воркутинцы уже оценили это, и ежедневно в системе регистрируются и самостоятельно подают заявки по несколько десятков жителей, заинтересованных в нововведении и в том, что и сами могут отследить весь процесс выполнения их заявки, а также получать комментарии к ней от УК. Но, по словам Ренаты Шабельник, до сих пор ни одна из управляющих компаний не заключила с Центром обработки заявок МБУ «СДУ» договор о сотрудничестве.

– Мы исправим эту ситуацию. Я еще раз убеждаюсь в том, что в 2017 году необходимо создать единую городскую муниципальную управляющую компанию, что позволит улучшить отчетность перед населением за оказанные услуги и одновременно сделать прозрачным сбор коммунальных платежей, – сказал по этому поводу мэр города Игорь Гурьев. – С помощью этого интернет-ресурса мы напрямую намерены контролировать оперативность и эффективность работы жилищно-коммунальных предприятий, качество предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту жилищного фонда. Результаты мониторинга, безусловно, будут учтены при рассмотрении заявок на участие в конкурсе по выбору управляющих организаций в будущем.

   Напомним: оформить заявку можно на сайте http://openvorkuta.ru . Для горожан, которые не имеют возможности пользоваться интернетом, работает круглосуточный многоканальный телефон: 3-33-45.

  



Пресс-служба администрации МО ГО «Воркута


Последние новости Республики Коми по теме:
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Сыктывкар
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
20:08 12.11.2016 Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Vorkuta-Online.Ru
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Воркута
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
18:09 12.11.2016 Vorkuta-Online.Ru
12.jpg - Администрация г.Воркута
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК - Воркута
   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
10:31 12.11.2016 Администрация г.Воркута
В Ухте подвели итоги конкурса "Мобильный взгляд - 2017" - Ухтинский еженедельник НЭПВ Центре творчества имени Г.А.Карчевского состоялось подведение итогов традиционного ежегодного конкурса фотографий «Мобильный взгляд - 2017», который проходил в рамках мероприятий, посвящённых Году экологии.
29.03.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
Дан старт приему заявок на участие во II Всероссийским форуме органов студенческого самоуправления профессиональных образовательных организаций.
29.03.2017 Твоя Параллель
"Шондiбан"  вошел в число лучших национальных праздников России - ИА КомиинформФото Ярославы Пархачевой и из ВК Республиканский праздник народного художественного творчества "Шондiбан" стал призером Всероссийской премии за достижения в области массовых форм театрального искусства "Грани Театра масс".
29.03.2017 ИА Комиинформ
3 апреля в 10.00 в Республиканском центре дополнительного образования стартует региональный этап VI Всероссийского конкурса юных чтецов «Живая классика».
29.03.2017 Министерство культуры
Победители и призеры конкурса "Лучший дворник Ухты" получили свои награды - ИА КомиинформФото программы "День" Члены народного жюри, сформированного из представителей СМИ, общественников, жителей города с активной гражданской позицией, наградили победителей и призеров конкурса "Лучший дворник Ухты".
29.03.2017 ИА Комиинформ
Дан старт приему заявок на участие во II Всероссийским форуме органов студенческого самоуправления профессиональных образовательных организаций.
29.03.2017 Министерство образования
Правительство Республики Коми и правительство РФ имеют понимание перспектив угледобычи в заполярном моногороде Воркута.
30.03.2017 Vorkuta-Online.Ru
Сыктывкарская няня, похитившая деньги своих нанимателей, осуждена к штрафу - Прокуратура Республики КомиСыктывкарский городской суд рассмотрел уголовное дело в отношении 61-летней местной жительницы.
30.03.2017 Прокуратура Республики Коми
Бойцы Росгвардии выловили в центре Воркуты агрессивного песца и отвезли в тундру - Vorkuta-Online.RuКак сообщает пресс-служба Управления Росгвардии по Республике Коми, сотрудники Росгвардии поймали и увезли в тундру злого песца, который бегал по улицам Воркуты и кидался на прохожих.
30.03.2017 Vorkuta-Online.Ru
В преддверии весеннего половодья - МЧС Республики КомиВ преддверии весеннего половодья в Прилузском районе республики сотрудники МЧС России по Коми и представители администрации района организовали встречи с жителями населенных пунктов, находящихся в бассейне реки Луза.
30.03.2017 МЧС Республики Коми
Это станет возможным благодаря привлечению в регион федеральных средств в размере 10,9 миллиона рублей по программе «Экономическое развитие и инновационная экономика»,
30.03.2017 Администрация Республики Коми