Новости города БезФормата.Ru
Воркута
Главные новости
 
Задать вопрос?

ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута». После Усинска Воркута стала вторым городом, где внедрен этот общереспубликанский проект.

   Подать заявку коммунальщикам теперь стало возможным круглосуточно по телефону и в сети «Интернет». Поводом для обращения в систему «Открытая Воркута» может стать порыв трубы или электропроводки, отсутствие отопления, наличие снежных заносов или несвоевременный вывоз мусора и многие другие проблемы. Система позволяет в режиме реального времени передавать заявку управляющим компаниям и отслеживать процесс ее выполнения.



  С 20 июля этого года, когда этот проект стартовал в Воркуте, принято 363 заявки, выполнено из них 166.

­– Эффективность была бы большей, если бы управляющие компании отнеслись к нововведению более ответственно и оперативнее реагировали на просьбы жителей подведомственных им участков работы, – рассказывает оператор диспетчерской службы Центра «Открытая Воркута» Рената Шабельник. – Например, в начале отопительного сезона, когда диспетчерские службы ЖКХ не могли одновременно принять все заявки, порой трудно было даже дозвониться к ним, наш портал давал такую возможность. Преимущества этой системы и в том, что мы отслеживаем сроки выполнения всех поступивших заявок, имеем возможность диалога с жителями и можем фиксировать, довольны ли заявители качеством и сроками исполнения работ».

  Многие воркутинцы уже оценили это, и ежедневно в системе регистрируются и самостоятельно подают заявки по несколько десятков жителей, заинтересованных в нововведении и в том, что и сами могут отследить весь процесс выполнения их заявки, а также получать комментарии к ней от УК. Но, по словам Ренаты Шабельник, до сих пор ни одна из управляющих компаний не заключила с Центром обработки заявок МБУ «СДУ» договор о сотрудничестве.

– Мы исправим эту ситуацию. Я еще раз убеждаюсь в том, что в 2017 году необходимо создать единую городскую муниципальную управляющую компанию, что позволит улучшить отчетность перед населением за оказанные услуги и одновременно сделать прозрачным сбор коммунальных платежей, – сказал по этому поводу мэр города Игорь Гурьев. – С помощью этого интернет-ресурса мы напрямую намерены контролировать оперативность и эффективность работы жилищно-коммунальных предприятий, качество предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту жилищного фонда. Результаты мониторинга, безусловно, будут учтены при рассмотрении заявок на участие в конкурсе по выбору управляющих организаций в будущем.

   Напомним: оформить заявку можно на сайте http://openvorkuta.ru . Для горожан, которые не имеют возможности пользоваться интернетом, работает круглосуточный многоканальный телефон: 3-33-45.

  



Пресс-служба администрации МО ГО «Воркута


Последние новости Республики Коми по теме:
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Сыктывкар
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
20:08 12.11.2016 Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Vorkuta-Online.Ru
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Воркута
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
18:09 12.11.2016 Vorkuta-Online.Ru
12.jpg - Администрация г.Воркута
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК - Воркута
   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
10:31 12.11.2016 Администрация г.Воркута
«United Bit» – на главной сцене страны! - УГТУ19 мая в Москве в Государственном Кремлевском Дворце состоялся гала-концерт XXV Всероссийского фестиваля студенческого творчества «Российская студенческая весна».
22.05.2017 УГТУ
Обладателем Гран-при конкурса "Спасибо деду за Победу" юный печорец - ИА КомиинформСемиклассник из Печоры Даниил Гладун обошел земляков, рассказывая о женщине на войне.
22.05.2017 ИА Комиинформ
Перекресток любителей кинематографа и фотоискусства В разгаре прием заявок на участие в фестивале визуальных искусств финно-угорских народов «Туйвеж» (Перекресток)   Прием заявок на V Международный фестиваль виз
22.05.2017 Министерство культуры
В АО "Транснефть – Север" прошел смотр-конкурс "Лучший по профессии" - ИА КомиинформФото пресс-службы компании АО "Транснефть – Север" подвело итоги второго этапа смотра-конкурса "Лучший по профессии".
22.05.2017 ИА Комиинформ
В июле газета "Радуга" изменит формат и переключится на детей от 4 до 9 лет - ИА КомиинформФото Ильи Баканова Газета для детей и подростков "Радуга" меняет свой формат.
22.05.2017 ИА Комиинформ
Р езультаты конкурсного отбора крестьянских (фермерских) хозяйств для предоставления грантов на развитие семейных животноводческих ферм, грантов на создание и развитие крестьянских (фермерских) хозяйств .
22.05.2017 Министерство сельского хозяйства и продовольствия
Правоохранители Коми объяснили жителям республики как быть, если у них вымогают взятку - ИА КомиинформФото Натальи Петровой О том, что делать человеку, у которого вымогают взятку,
22.05.2017 ИА Комиинформ
О чем говорит республика: загляни в карман главе, «Магнитное» поле и мусорный переполох - KomiOnline.RuСамой обсуждаемой новостью дня сегодня стал размер заработка руководителя региона.
22.05.2017 KomiOnline.Ru
Финно-угорский культурный центр Российской Федерации принимает творческие работы для конкурсного отбора участников XVI Летнего университета юных филологов.
22.05.2017 Министерство национальной политики
Перед судом по обвинению в незаконном приобретении и хранении «спайсов» предстанет житель Эжвы - Прокуратура Республики КомиЗаместитель прокурора Эжвинского района г. Сыктывкара утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 30-летнего местного жителя.
22.05.2017 Прокуратура Республики Коми
Общественники Сыктывкара поддержали проект мэрии по наведению порядка в сфере размещения наружной рекламы - ИА КомиинформФото Валерии Марухно Общественники Сыктывкара поддержали проект мэрии по наведению порядка в сфере размещения наружной рекламы Письма в адрес депутатского корпуса с просьбой принять решение на ближайшем заседании С
22.05.2017 ИА Комиинформ