Новости города БезФормата.Ru
Воркута
Главные новости
 
Задать вопрос?

ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута». После Усинска Воркута стала вторым городом, где внедрен этот общереспубликанский проект.

   Подать заявку коммунальщикам теперь стало возможным круглосуточно по телефону и в сети «Интернет». Поводом для обращения в систему «Открытая Воркута» может стать порыв трубы или электропроводки, отсутствие отопления, наличие снежных заносов или несвоевременный вывоз мусора и многие другие проблемы. Система позволяет в режиме реального времени передавать заявку управляющим компаниям и отслеживать процесс ее выполнения.



  С 20 июля этого года, когда этот проект стартовал в Воркуте, принято 363 заявки, выполнено из них 166.

­– Эффективность была бы большей, если бы управляющие компании отнеслись к нововведению более ответственно и оперативнее реагировали на просьбы жителей подведомственных им участков работы, – рассказывает оператор диспетчерской службы Центра «Открытая Воркута» Рената Шабельник. – Например, в начале отопительного сезона, когда диспетчерские службы ЖКХ не могли одновременно принять все заявки, порой трудно было даже дозвониться к ним, наш портал давал такую возможность. Преимущества этой системы и в том, что мы отслеживаем сроки выполнения всех поступивших заявок, имеем возможность диалога с жителями и можем фиксировать, довольны ли заявители качеством и сроками исполнения работ».

  Многие воркутинцы уже оценили это, и ежедневно в системе регистрируются и самостоятельно подают заявки по несколько десятков жителей, заинтересованных в нововведении и в том, что и сами могут отследить весь процесс выполнения их заявки, а также получать комментарии к ней от УК. Но, по словам Ренаты Шабельник, до сих пор ни одна из управляющих компаний не заключила с Центром обработки заявок МБУ «СДУ» договор о сотрудничестве.

– Мы исправим эту ситуацию. Я еще раз убеждаюсь в том, что в 2017 году необходимо создать единую городскую муниципальную управляющую компанию, что позволит улучшить отчетность перед населением за оказанные услуги и одновременно сделать прозрачным сбор коммунальных платежей, – сказал по этому поводу мэр города Игорь Гурьев. – С помощью этого интернет-ресурса мы напрямую намерены контролировать оперативность и эффективность работы жилищно-коммунальных предприятий, качество предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту жилищного фонда. Результаты мониторинга, безусловно, будут учтены при рассмотрении заявок на участие в конкурсе по выбору управляющих организаций в будущем.

   Напомним: оформить заявку можно на сайте http://openvorkuta.ru . Для горожан, которые не имеют возможности пользоваться интернетом, работает круглосуточный многоканальный телефон: 3-33-45.

  



Пресс-служба администрации МО ГО «Воркута


Последние новости Республики Коми по теме:
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК

ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Сыктывкар
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
20:08 12.11.2016 Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Vorkuta-Online.Ru
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Воркута
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
18:09 12.11.2016 Vorkuta-Online.Ru
12.jpg - Администрация г.Воркута
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК - Воркута
   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
10:31 12.11.2016 Администрация г.Воркута
granty 02 - Интернет-газета Коми25-26 апреля 2017 года на базе Городского центра предпринимательства и инноваций состоялось заседание комиссии по рассмотрению заявок субъектов малого и среднего предпринимательства,
28.04.2017 Интернет-газета Коми
Обладательницу титула и финалистов конкурса поздравил сегодня Глава Республики Коми Сергей Гапликов.
28.04.2017 Интернет-газета Коми
Победителем конкурса «Воспитатель года – 2017» стала Марина Евдокимова из Воркуты - Министерство образованияСостоялось торжественное завершение регионального этапа всероссийского конкурса «Воспитатель года России– 2017».
28.04.2017 Министерство образования
«Воспитателем года - 2017» в Республике Коми признана Марина Евдокимова - Администрация Республики КомиОбладательницу титула и финалистов конкурса поздравил сегодня Глава Республики Коми Сергей Гапликов.
28.04.2017 Администрация Республики Коми
С 10 февраля по 20 апреля 2017 года прошел II Республиканский фестиваль «Традиции и новации в системе дополнительного образования», учредителем  которого является Министерство образования,
28.04.2017 Министерство образования
Воспитателем года Коми стала воркутинка Марина Евдокимова - ИА КомиинформФото Антона Пархачёва Работу воркутинских педагогов дошкольного образования высоко оценило жюри республиканского этапа Всероссийского конкурса "Воспитатель года – 2017".
28.04.2017 ИА Комиинформ
Воспитателем года Коми стала воркутинка Марина Евдокимова - ИА КомиинформФото Антона Пархачёва Работу воркутинских педагогов дошкольного образования высоко оценило жюри республиканского этапа Всероссийского конкурса "Воспитатель года – 2017".
28.04.2017 ИА Комиинформ
В предстоящем сезоне будут решены проблемы с работой переправ у села Аныб Усть-Куломского и посёлка Заозерье Сысольского района - Администрация Республики КомиОб исполнении поручения Главе Республики Коми Сергею Гапликову доложил заместитель Председателя Правительства - министр промышленности, природных ресурсов, энергетики и транспорта Республики Коми Николай Герасимов.
28.04.2017 Администрация Республики Коми
Без требований к стажу - Газета РеспубликаВ Сыктывкарском университете прошла ярмарка вакансий для выпускников Накануне выпускных экзаменов и защиты дипломов в Сыктывкарском государственном университете имени Питирима Сорокина прошла ежегодная ярмарка ваканси
28.04.2017 Газета Республика
В Коми используются два варианта обучения коми языку - ИА КомиинформФото Натальи Петровой Выбор одной из двух программ для обучения происходит по принципу наличия коми языковой среды там, где находится образовательное учреждение.
28.04.2017 ИА Комиинформ
Надежда Дорофеева поздравила ветерана Великой Отечественной войны Василия Стрекалова с 95-летием - Единая РоссияПредседатель Государственного Совета Республики Коми, член Генерального Совета партии «Единая Россия» Надежда Дорофеева поздравила с юбилеем ветерана Великой Отечественной войны Василия Ивановича Стрекалова.
28.04.2017 Единая Россия