Новости города БезФормата.Ru
Воркута
Главные новости
 
Задать вопрос?

ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок

ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Vorkuta-Online.Ru
Фото: pp.vk.me

Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута». После Усинска Воркута стала вторым городом, где внедрен этот общереспубликанский проект. Подать заявку коммунальщикам теперь стало возможным круглосуточно по телефону и в сети «Интернет».

Поводом для обращения в систему «Открытая Воркута» может стать порыв трубы или электропроводки, отсутствие отопления, наличие снежных заносов или несвоевременный вывоз мусора и многие другие проблемы. Система позволяет в режиме реального времени передавать заявку управляющим компаниям и отслеживать процесс ее выполнения.

С 20 июля этого года, когда этот проект стартовал в Воркуте, принято 363 заявки, выполнено из них 166.

– Эффективность была бы большей, если бы управляющие компании отнеслись к нововведению более ответственно и оперативнее реагировали на просьбы жителей подведомственных им участков работы, – рассказывает оператор диспетчерской службы Центра «Открытая Воркута» Рената Шабельник. – Например, в начале отопительного сезона, когда диспетчерские службы ЖКХ не могли одновременно принять все заявки, порой трудно было даже дозвониться к ним, наш портал давал такую возможность. Преимущества этой системы и в том, что мы отслеживаем сроки выполнения всех поступивших заявок, имеем возможность диалога с жителями и можем фиксировать, довольны ли заявители качеством и сроками исполнения работ».

Многие воркутинцы уже оценили это, и ежедневно в системе регистрируются и самостоятельно подают заявки по несколько десятков жителей, заинтересованных в нововведении и в том, что и сами могут отследить весь процесс выполнения их заявки, а также получать комментарии к ней от УК. Но, по словам Ренаты Шабельник, до сих пор ни одна из управляющих компаний не заключила с Центром обработки заявок МБУ «СДУ» договор о сотрудничестве.

– Мы исправим эту ситуацию. Я еще раз убеждаюсь в том, что в 2017 году необходимо создать единую городскую муниципальную управляющую компанию, что позволит улучшить отчетность перед населением за оказанные услуги и одновременно сделать прозрачным сбор коммунальных платежей, – сказал по этому поводу мэр города Игорь Гурьев. – С помощью этого интернет-ресурса мы напрямую намерены контролировать оперативность и эффективность работы жилищно-коммунальных предприятий, качество предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту жилищного фонда. Результаты мониторинга, безусловно, будут учтены при рассмотрении заявок на участие в конкурсе по выбору управляющих организаций в будущем.

Напомним: оформить заявку можно на сайте http://openvorkuta.ru. Для горожан, которые не имеют возможности пользоваться интернетом, работает круглосуточный многоканальный телефон: 3-33-45.

Информация и фото пресс-службы Администрации г.Воркуты

vorkuta-online.ru, 2016

Последние новости Республики Коми по теме:
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок

ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал «Открытая Воркута» принял за 4 месяца более 350 заявок - Сыктывкар
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
20:08 12.11.2016 Интернет-газета Коми
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Vorkuta-Online.Ru
ЖКХ-портал "Открытая Воркута" принял за 4 месяца более 350 заявок - Воркута
Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
18:09 12.11.2016 Vorkuta-Online.Ru
12.jpg - Администрация г.Воркута
ЗА 4 МЕСЯЦА ЖКХ-ПОРТАЛ «ОТКРЫТАЯ ВОРКУТА» ПРИНЯЛ БОЛЕЕ 350 ЗАЯВОК - Воркута
   Около четырех месяцев в городе в составе МБУ «СДУ» работает Центр, предназначенный для автоматизированной обработки заявок по проблемам ЖКХ от жителей в системе «Открытая Воркута».
10:31 12.11.2016 Администрация г.Воркута
Ekaterina-Hlebina.jpg - Bnkomi.RuНа специальной странице сайта БНК продолжается читательское голосование «Красота БНК.
26.06.2017 Bnkomi.Ru
Торжественная церемония вручения золотых медалей Российской Федерации и серебряных медалей Республики Коми «За особые успехи в учении» прошла 24 июня во Дворце творчества детей и молодежи.
25.06.2017 Интернет-газета Коми
В июне наши читательницы прислали на конкурс «Красота БНК» рекордное число фотографий - почти 120 снимков.
24.06.2017 Bnkomi.Ru
БНК завершило прием фотографий на июньский конкурс #КрасотаБНК . В июне активность участниц оказалась столь велика, что за пять дней на конкурс заявилось больше северных красавиц, чем в предыдущие два месяца.
23.06.2017 Bnkomi.Ru
Республиканский праздник поэзии и народного творчества «Менам муза» пройдет 2 июля в селе Куратово Сысольского района.
23.06.2017 Bnkomi.Ru
Aleksandra-Silyavko.jpg - Bnkomi.RuБНК продолжает сбор фотографий для участия в июньском этапе конкурса #КрасотаБНК , приглашая принять в нем участие северных красавиц.
23.06.2017 Bnkomi.Ru
В отношении участника смертельного ДТП - водителя "Ниссана" - возбуждено уголовное дело - ИА КомиинформФото УГИБДД МВД по Коми В отношении водителя "Ниссана", предположительно по вине которого в Усть-Куломском районе погибли два человека и пятеро пострадали ,
26.06.2017 ИА Комиинформ
Пять человек пострадали в ДТП с участием рейсового автобуса в Воркуте - ИА КомиинформФото УГИБДД МВД по Коми В Воркуте пять человек пострадали в ДТП с участием рейсового автобуса.
24.06.2017 ИА Комиинформ
8KGB3-F5eHU_mainPhoto_mainPhoto.jpg - Bnkomi.RuБНК представляет обзор наиболее значимых событий, попавших в криминальные хроники минувшей недели в республике Коми.
25.06.2017 Bnkomi.Ru
Власти выплатят семье погибшего на шахте «Интинская» горняка 1 млн рублей пособия - Ухтинский еженедельник НЭП
Власти выплатят семье погибшего на шахте «Интинская» горняка 1 млн рублей пособия
Пострадавшим горнякам и семье погибшего при аварии на шахте АО «Интауголь», где в пятницу произошло обрушение породы, будет оказана финансовая помощь, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу главы Коми.
Ухтинский еженедельник НЭП
Спасатели обнаружили тело пропавшего при обрушении шахты в Коми горняка - Ухтинский еженедельник НЭП
Спасатели обнаружили тело пропавшего при обрушении шахты в Коми горняка
По поручению руководителя региона Сергея Гапликова организованы все необходимые работы для поиска и подъёма человека, который находится под завалами.
Ухтинский еженедельник НЭП
На месторождении имени Алабушина в Коми в работу запущена одна скважина - Ухтинский еженедельник НЭП
На месторождении имени Алабушина в Коми в работу запущена одна скважина
Вице-президент ПАО «ЛУКОЙЛ» Александр Лейфрид доложил Главе Республики Коми Сергею Гапликову о ликвидации последствий аварии на месторождении имени Алабушина и мерах,
Ухтинский еженедельник НЭП
Сыктывкарских выпускников поздравила группа MBAND - Твоя ПараллельПраздник выпускников — 2017 в столице Коми завершился выступлением российской поп-группы «MBAND».
26.06.2017 Твоя Параллель
Петербург впервые предложил легальную экскурсию по крышам зданий в историческом центре - Ухтинский еженедельник НЭППервая легальная экскурсия по крышам зданий исторического центра Санкт- Петербурга представлена в пятницу в Северной столице, сообщает ТАСС.
24.06.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
Парк культуры – территория молодёжи - Uhta24.RuХотя День молодёжи в Рoссии отмечают 27 июня, традиционно праздничные мероприятия проходят в выходные дни.
24.06.2017 Uhta24.Ru
Смех и грусть на филармоническом концерте - Газета Республика
Смех и грусть на филармоническом концерте
Коми республиканская филармония закрыла 77-й концертный сезон. В программе концерта были представлены лучшие номера, на вечере вспомнили о победах и утратах прошедшего сезона.
Газета Республика
На новые серии «Трое из Простоквашино» выделят 300 млн рублей - Ухтинский еженедельник НЭП
На новые серии «Трое из Простоквашино» выделят 300 млн рублей
«Союзмультфильм» и «Данон Россия» заключили контракт на создание продолжения анимационного фильма «Трое из Простоквашино», сообщили 22 июня «Известия».
Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте определили суперпапу - Ухтинский еженедельник НЭП
В Ухте определили суперпапу
Праздник семьи и молодости «Отцы-молодцы» прошёл 18 июня в Детском парке.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Усть-Куломском работе в дорожной аварии погибли женщина и ребенок - ИА КомиинформФото Антона Пархачева Около полутора часов назад дорожно-транспортное происшествие в Коми унесло две жизни.
25.06.2017 ИА Комиинформ
0001 - PechoraToday.RuСегодня на площади Юбилейной уже в десятый раз состоялось масштабное семейное мероприятие, традиционно организованное Союзом женщин города Печоры для мам, пап и их маленьких чад, – «Парад колясок-2017».
25.06.2017 PechoraToday.Ru
Сыктывкар посетит начальник отдела реализации образовательных программ российского антидопингового агентства «РУСАДА» Маргарита Пахноцкая - Агентство по физкультуре и спорту28-29 июня Сыктывкар с рабочим визитом посетит начальник отдела реализации образовательных программ российского антидопингового агентства «РУСАДА» Маргарита Пахноцкая.
25.06.2017 Агентство по физкультуре и спорту
День молодежи в Воркуте отметили велоквестом и опен-эйром - Твоя Параллель
День молодежи в Воркуте отметили велоквестом и опен-эйром
Череду праздничных мероприятий Дня молодежи в Воркуте открыл велоквест «За здоровый образ жизни», посвященный Международному дню борьбы с употреблением наркотиков и их незаконным оборотом.
Твоя Параллель
Россия проиграла Мексике и завершила борьбу на Кубке конфедераций - Ухтинский еженедельник НЭП
Россия проиграла Мексике и завершила борьбу на Кубке конфедераций
Третий поединок на групповом этапе Кубка конфедераций стал для команды Станислава Черчесова последним на турнире.
Ухтинский еженедельник НЭП
В Сыктывкаре прошел Олимпийский день - Твоя Параллель
В Сыктывкаре прошел Олимпийский день
Сегодня, 24 июня, Республика Коми присоединилась к празднованию Всероссийского Олимпийского дня.
Твоя Параллель
service1.jpg - Bnkomi.RuПо факту смертельного ДТП в Усть-Куломском районе с участием водителя такси организована доследственная проверка.
26.06.2017 Bnkomi.Ru
Сыктывкарских выпускников поздравила группа MBAND - Твоя ПараллельПраздник выпускников — 2017 в столице Коми завершился выступлением российской поп-группы «MBAND».
26.06.2017 Твоя Параллель
На шахте «Интинская» произошла авария - Газета РеспубликаПо поручению руководства республики на предприятии организованы поисковые работы, глава Коми держит на личном контроле ситуацию с ликвидацией последствий на АО «Шахта Интинская».
24.06.2017 Газета Республика
YUR_9699.JPG - Bnkomi.RuОткрыл праздничные мероприятия велоквест «За здоровый образ жизни», посвященный Международному дню борьбы с употреблением наркотиков и их незаконным оборотом.
25.06.2017 Bnkomi.Ru
Делегация из Коми прибыла на молодежный форум "Ладога-2017" - ИА Комиинформ16 молодых людей из Республики Коми в эти дни принимают участие в крупнейшем образовательном форуме Северо-Западного федерального округа "Ладога 2017".
25.06.2017 ИА Комиинформ